Assistenza post-vendita
Assistenza post-vendita
Facciamo evolvere le vostre macchine
La progettazione originale delle presse REP e il nostro programma di retrofitting garantiscono una evolutività funzionale permanente, che allontana l’obsolescenza delle vostre macchine.
Siamo in grado di adattare le opzioni di catalogo o di studiare le vostre richieste di adattamento particolari su qualsiasi generazione di presse.
A titolo esemplificativo, nel campo delle presse dotate di un automatismo divenuto obsoleto, siamo in grado di proporvi due soluzioni:
- fornirvi una scheda grazie al nostro stock di pezzi di ricambio
Assistenza post-vendita
Perché sottoscrivere un contratto di manutenzione?
Competenza tecnica unica per un ritorno estremamente rapido sugli investimenti.
I clienti dispongono di un servizio di manutenzione competente che garantisce una percentuale di disponibilità superiore al 98%.
Affidabilità ottimale
Assistenza post-vendita
Assistenza a distanza interamente controllata dal cliente
Quando una pressa presenta un’anomalia nella sua produzione, non c’è un minuto da perdere per analizzare l’origine del problema.
I tecnici dell’Assistenza Post-Vendita di REP sono in grado di recarsi sul posto nel più breve tempo possibile, ma possono essere limitati ad effettuare due interventi:
- il primo legato alla diagnostica, che determina un eventuale ordino di componenti,
- il secondo riguarda la riparazione.
Per ridurre il fermo pressa, REP propone ormai un servizio di telediagnostica.
Assistenza post-vendita
Un’assistenza “just in time”
- Mantenere un parco presse,
- Ottimizzare le prestazioni dei vostri team e delle vostre presse,
- Insediarvi con successo in un’altra area geografica e trasferire le vostre attrezzature,
Per garantire queste missioni, REP si è dotata di una struttura multisito a elevate prestazioni. Ogni esigenza richiede una risposta concreta, condizione ultima della riuscita dei vostri progetti.
REP collabora con i migliori fornitori (trasporti, sdoganamento, ecc.) in tutto il mondo affinché la logistica offerta alla partenza dalla Francia costituisca un vero supporto ai team locali.
